L’email marketing est un point important pour un support réactif de la part de votre entreprise. C’est pratique pour attirer plus de prospects et réagir rapidement aux attentes de la clientèle. Pour cela, vous devez faire appel à un auto répondeur. C’est un outil bien pratique qui saura répondre à vos besoins en ces points. Parmi les plus réputés, nous vous proposons Aweber. Celui-ci est en anglais, mais nous allons vous proposer ci-dessus un guide en français. Vous y trouverez également le prix des abonnements et les avis des clients par rapport à cet auto répondeur.

Guide et fonctionnalités de Aweber

Aweber est un auto-répondeur qui propose ses services depuis maintenant 15 ans. Durant ces années, il n’a pas cessé d’améliorer ses prestations. Depuis, il est classé parmi les leaders dans ce domaine sur le marché. Toutefois, c’est un auto-répondeur qui n’est pratique que sur le marché anglophone.

Il propose différentes fonctionnalités intéressantes, ce qui le rend vraiment intéressant aux yeux des webmarketeurs. En effet, l’email marketing est devenu un bon moyen d’améliorer la communication avec la clientèle. Il est donc primordial d’opter pour des options d’auto-réponses pour être toujours à leur disposition.

Caractéristiques et utilisations d’Aweber

Aweber propose effectivement différentes caractéristiques qui font que c’est un très bon choix comme auto-répondeur. D’ailleurs, c’est l’un des auto-répondeurs les plus utilisés au monde par les entreprises actuelles.

Tout d’abord, Aweber vous permet d’avoir une meilleure gestion de campagne pour votre entreprise. Cela peut être créé facilement une fois que vous avez ouvert votre compte. Grâce à cela, vous pouvez facilement faire parvenir toutes vos nouvelles et relances vers vos abonnés. De plus, Aweber vous permet également d’envoyer des messages Broadcast pour faire parvenir des brochures ou des messages d’entreprises facilement.

Ensuite, il permet de répondre automatiquement à toutes les demandes des visiteurs de votre page. De plus, une fois qu’ils auront rempli le formulaire, ils pourront directement recevoir vos prospectus, votre rapport ou encore vos cadeaux de bienvenus. Votre site sera donc toujours actif par rapport aux besoins des internautes qui le visitent.

Par ailleurs, Aweber permet également de classer votre liste d’abonnés par catégories. C’est pratique pour éviter d’envoyer des messages de relance vers des clients qui ont déjà achetés sur votre site. Ainsi, vous pourrez varier le répondeur en fonction de chaque catégorie. Et pour couronner le tout, il propose des outils de statistiques et des outils de split tests. Les outils statistiques sont pratiques pour avoir des informations sur le taux d’ouverture de vos messages ainsi que celui des clics de vos liens.

Mais à toutes ces fonctionnalités, il y a également d’autres caractéristiques très intéressantes de Aweber :

  • Un suivi automatique des courriers: c’est une fonctionnalité qui consiste à envoyer des courriers de suivis automatisés à vos abonnés, et cela en fonction de leur activité. Cela inclut notamment les messages de remerciement et aussi les relances.
  • Un design assuré des formulaires: les formulaires d’inscription sur votre site en ligne peuvent être configurés à votre goût. C’est pratique pour attirer le visuel des clients.
  • Des intégrations de commerce bien pratiques: il y a effectivement des plugins et des logiciels annexes qui relient les portefeuilles électroniques et les designers de site à votre page web. Vous pouvez compter parmi ceux-là Shopify, Woocommerce, PayPal ou Steam.
  • Analyses rapides: il permet entre autres de délivrer beaucoup d’informations concernant la visite et l’activité de votre site web. Les informations fournies peuvent faire l’objet de plusieurs décisions pour améliorer votre marketing.

Comment fonctionne Aweber ?

Nous vous avons déjà présenté les caractéristiques importantes d’Aweber dans les parties ci-dessus. Nous allons maintenant voir dans les détails toutes les fonctionnalités et comment il fonctionne vraiment.

·      Création de compte

La première étape consiste à créer un compte. Pour pouvoir bénéficier de tous les services, il est important de vous inscrire. Pour cela, vous pouvez le faire sur le site officiel d’Aweber. Vous allez cliquer sur le bouton « Sign Up » et choisir l’onglet « New Account ». Une fois que vous avez inscrit toutes les informations nécessaires, vous serez redirigé vers la page des offres. Vous allez par la suite choisir le forfait qui correspond le mieux à vos attentes. Après cela, vous allez recevoir un message de confirmation pour l’ouverture complète de votre compte.

·      Création liste d’abonnés

La seconde étape, c’est la création de votre liste d’abonnés. Pour pouvoir le faire, il vous suffit de cliquer sur « Create and Manage list », sur le menu horizontal. Après cela, vous allez cliquer sur « Create a list ». Une fois la page ouverte, vous pouvez maintenant saisir toutes les informations nécessaires à votre liste : nom et adresse. Il est important de bien vérifier le formulaire avant l’envoi, pour éviter des malentendus et de fausses adresses. Une fois cela validé, vous pouvez ainsi personnaliser la liste en fonction de la catégorie.

·      Conception premier message

Pour la troisième étape, vous allez créer le contenu de votre premier message à envoyer à votre liste. C’est notamment le message de bienvenu pour vos nouveaux abonnés. Vous avez le choix entre deux options : choisir des titres prédéfinis ou créer votre propre titre. Pour la première option, ce n’est pas pratique si vous avez un site francophone, puisque les propositions sont toutes en anglais. Il vaut donc mieux opter pour la deuxième option. Pour cela, opter pour « Request Approval for a Customer Subject ». Vous pourrez ensuite entrer le titre de votre choix. Pour la modification du contenu, seules l’introduction et la conclusion peuvent être changées. Le corps du contenu est généré automatiquement. Et enfin, vous allez cliquer sur « Approuve message and create list ».

Une fois que vous avez créé votre liste, il est maintenant temps de passer à la création d’un formulaire d’abonnement. Pourquoi créer un formulaire ? C’est pratique pour mieux segmenter votre clientèle et créer plusieurs listes adaptées en fonction de leur besoin.

·      Création d’un  formulaire

Il faut tout d’abord commencer par l’interface de présentation. Il s’agit de la modification du design de votre formulaire. Vous pouvez choisir les thèmes et le design de présentation selon vos goûts. Il y a également les plugins qui permettent des modifications uniques avec d’autres fonctionnalités par la même occasion. Vous pouvez également ajuster le design visuel de votre formulaire. Vous aurez le choix entre beaucoup de modèles.

Ensuite, vous allez ensuite passer par la modification du champ du formulaire. Par défaut, le nom et l’adresse apparaissent déjà dès l’ouverture de cette modification. Toutefois, vous pouvez également ajouter d’autres champs si vous le souhaitez, en cliquant sur « Create a new field ». Voici les informations que vous devez prendre en compte pour cela :

  • Les caractères spéciaux sont interdits,
  • Type de l’infobull en fonction du choix : text input, select box, check box, date, radio, text area.

Une succession de champ s’affichera après cette opération. Vous pouvez toutefois annuler cette action dans la fonction « Edit ». Vous devez tout de même savoir qu’il y a des champs obligatoires qu’il est impossible à supprimer.

Si vous ne voulez pas opter pour la création entière d’un formulaire, vous pouvez toujours opter pour un template. Ce sont notamment les modèles prédéfinis que propose Aweber pour vous faciliter la tâche. Vous pourrez faire votre choix dans la zone supérieure de l’interface. Pour vous aider, Aweber propose déjà des thèmes pour chaque template : New, Popular, My template, etc. Vous pouvez donc facilement opter pour celui qui correspond le mieux à votre site. Une fois que vous avez fait votre choix, vous cliquerez sur « Load Template » et avoir un aperçu du résultat. Si vous voulez ajuster quelques détails, en utilisant « Drag and Drop ». à la fin, vous n’aurez qu’à sauvegarder.

Ensuite, après la personnalisation de l’interface de votre formulaire, vous pourrez maintenant changer son nom, intégrer une description et personnaliser votre page de remerciement. Pour cela, vous avez la possibilité d’ajouter des images, des logos ou encore des textes. Vous allez ensuite paramétrer l’intégration des messages. Mais ce n’est pas vraiment une option indispensable si vous avez déjà une liste de message. Il faut ensuite que vous validiez et sauvegardez le tout.

Enfin, vous pouvez également insérer un formulaire dans WordPress. Il suffit juste de choisir l’onglet « éditeur de page » et WordPress fera le reste à votre place. Il vous suffit juste de faire la publication après.

Maintenant, il ne vous reste plus qu’à créer une campagne email sur Aweber. Vous pourrez y faire la modification de vos messages et la catégorisation de vos clients par la même occasion. Pour mieux suivre votre campagne, il est notamment important de s’y abonner vous-même. Vous pourrez ainsi voir quelles en sont les failles afin de les améliorer convenablement.

Aweber prix : Les différentes tarifications de cet auto-répondeur

La tarification de Aweber dépend notamment du nombre d’abonnés maximum que vous souhaitez intégrer, ainsi que des diverses fonctionnalités. Voici donc les choix proposés :

  • Pour un abonnement de 19 dollars par mois, vous aurez droit à un support de 500 abonnés, des emails sans limites de nombres et toutes les fonctionnalités de bases d’Aweber ;
  • Pour un abonnement de 29 dollars par mois, vous aurez droit à un support maximum de 2 500 abonnés et de toutes les fonctionnalités d’Aweber ;
  • Pour un abonnement de 49 dollars par mois, vous avez droit à un support maximum de 5 000 abonnés, avec toutes les fonctionnalités ;
  • Pour un abonnement de 69 dollars, vous avez droit à un plafond de 10 000 abonnés ;
  • Pour un abonnement de 149 dollars par mois, vous aurez droit à un plafond de 25 000 abonnés.

Votre choix dépendra donc de la notoriété de votre site. Toutefois, vous pouvez renouveler votre abonnement si votre entreprise est en plein essor. De plus, pour avoir un aperçu de votre activité, vous avez droit à un essai gratuit de 30 jours.  C’est bien pratique pour voir et tester les différentes fonctionnalités d’Aweber.

Les avis clients à propos d’Aweber

 

Notre avis :

Nous avons testé Aweber et l’utilisons régulièrement et apprécions toutes les fonctionnalités très simples. Comme la plupart des auto-répondeurs il et en anglais, il faut donc s’habituer au vocabulaire, mais c’est le même vocabulaire que Mailchimp que nous avons testé aussi. Aweber reste plus simple à utiliser que Mailchimp mais c’est un point de vue. Chacun à ses préférences.

Effectivement contrairement à Mailchimp il faut tout de suite payer l’abonnement et rien n’est gratuit mais au moins nous n’avons pas de fonctionnalités limitées. Et le prix reste moins important que ce dernier à nombre d’abonnés équivalent, C’est pour cela que Aweber reste un très bon rapport qualité prix pour nous.

Source: trustpilot

Les avis sur internet :

D’un point de vue général, Aweber est vraiment apprécié par ses utilisateurs. En effet, il est très facile à maîtriser et à utiliser. Même si l’interface est en anglais, il est tout de même facile de s’y trouver. De plus, la qualité de sa performance et de ses services satisfait amplement sa clientèle. Les fonctionnalités qui sont présentes sont toutes d’une grande utilité pour ceux qui veulent créer une campagne d’emailing efficace. De plus, l’automatie de la plupart des fonctions est bien pratique pour gagner à la fois du temps et des abonnés. De plus, les différents modèles prédéfinis permettent de gagner du temps dans la création des formulaires.

Et pour couronner le tout, ce n’est pas seulement la qualité qui attire les clients d’Aweber, mais aussi son prix abordable. En effet, les prix sont moins chers par rapport à la concurrence. De plus, avec les 30 jours gratuits, les clients peuvent faire plusieurs essais comme bon leur semble. C’est tout de même pratique pour mieux apprendre à gérer Aweber.

Avec les avis positifs des clients, nous pouvons en dégager plusieurs points forts qui marquent la notoriété d’Aweber à savoir les avantages suivants :

  • C’est un auto-répondeur qui figure parmi les leaders : la fiabilité et la sécurité sont donc assurées.
  • Les prix sont abordables : il ne va pas sans dire que vous ne puissiez pas trouver moins cher sur le marché, surtout avec cette bonne qualité de service. De plus, les fonctionnalités sont toutes incluses dans l’abonnement à plus bas tarif.
  • Très facile à maîtriser : même avec une interface en anglais, Aweber est très facile à utiliser. Avec les 30 jours gratuits, vous pourrez le maîtriser à coup sûr.
  • Les fonctionnalités sont multiples : vous pouvez faire le design complet de votre campagne et aussi la gérer comme bon vous semble. C’est pratique pour que votre site soit vraiment unique et à votre goût par la même occasion.
  • Les outils statistiques sont précis et performants : les analyses issues de ces outils montrent effectivement des résultats bien intéressants. C’est idéal pour améliorer votre audience et trouver les failles possibles.
  • Le split test : c’est un outil qui vous permet de faire la comparaison entre deux messages. C’est aussi pratique pour la comparaison de deux formulaires.
  • Le service est sans engagement : si vous n’êtes pas satisfait de votre service, vous pouvez juste arrêter de payer quand vous le voulez.
  • Un support client à votre disposition : si vous avez des questions ou des difficultés dans le maniement du programme, vous pouvez toujours recevoir de l’aide via cette option.
  • Les plugins s’adaptent facilement avec Aweber : vous pourrez intégrer rapidement les plugins de votre choix pour améliorer au maximum la présentation de votre site.

Il y a en effet un très grand nombre d’avantages pour Aweber. de plus, c’est une entreprise en constante évolution. De nouvelles fonctionnalités seront donc disponibles au fur et à mesure de son amélioration. Les mises à jour affecteront effectivement tous les abonnements en cours, selon la situation.

Malgré les avantages multiples qu’offrent Aweber, nous pouvons tout de même en tirer des points faibles qui contraints ses atouts à savoir :

  • Les tutoriels en français sont assez rares, même si le logiciel est facile à comprendre.
  • Aweber présente un manque de souplesse par rapport à la communauté francophone

Il ne va pas sans dire que les inconvénients sont peu gênants . Toutefois, les avantages couvrent une bonne partie de ceux-là. De plus, l’interface est vraiment facile à manier, donc le fait que le logiciel soit en anglais ne présente pas beaucoup de difficultés. Il faut juste s’adapter un petit peu. En prenant compte des avantages, il vaut mieux opter pour Aweber que pour les autres auto-répondeurs sur le marché. Le prix est abordable et les fonctionnalités sont multiples pour un choix très large. Alors, nous vous recommandons sans aucun doute d’opter pour Aweber.

 

Les services et la performance d’Aweber constituent ses véritables atouts pour attirer plus de clients chaque année. C’est ce qui fait l’accroissement de sa réputation au fur et à mesure que le temps passe. De plus, il y a toujours une amélioration constante qui s’avère être utile pour les utilisateurs. Alors, vous avez les informations nécessaires pour choisir Aweber. vous pouvez faire votre inscription sans plus tarder.

 

Sources de l’article et des avis :

trustpilot.com/review/www.aweber.com

getapp.fr/software/20402/aweber

apps.shopify.com/aweber/reviews?locale=fr&page=2

blog-entreprendre.fr/aweber-informations-et-guide-dutilisation-complet/

blogpascher.com/aweber/formation-tutoriel-aweber-en-francais-le-guide-complet

capterra.fr/reviews/95949/aweber-email-marketing